Modifiche e rimborsi

Modifiche sartoriali

Se senti che il tuo capo ha bisogno di piccole riparazioni, puoi venire direttamente presso la nostra sede, oppure puoi rivolgerti al tuo sarto di fiducia.

Condizioni per il reso

L’intenzione di recedere deve essere comunicata entro 30 giorni dalla spedizione dell’ordine.

Branjou accetterà soltanto capi non utilizzati o danneggiati, si riserva il diritto di rifiutare il rimborso nel caso in cui il capo presenti evidenti segni di utilizzo o sia danneggiato. Non si accettano capi che siano stati modificati in alcun modo.

Qualunque spedizione che non rispetti le condizioni precedenti sarà rispedita al mittente senza l’emissione di alcun rimborso.

Tutti i rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento utilizzato in origine. Coupon o Buoni Sconto utilizzati per acquistare il capo non saranno rimborsati con nuovi Coupon o Buoni Sconto.

Sarai rimborsato entro 7 giorni lavorativi dalla nostra ricezione del capo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto qualora possibile. Diversamente, dovrai comunicarci le coordinate bancarie su cui desideri ricevere il rimborso all’indirizzo mail customcare@branjou.com.